Спочатку процес. Потім техніка.
Ми починаємо не з моделі. Ми починаємо з процесу, який хтось у компанії знає, з ясними відповідальними і передачею в повсякденність.
Зрозуміти
Ми дивимося на реальні випадки, існуючі системи, винятки і відповідальність.
Уточнити
Ми визначаємо успіх, межі і найменший ясний випадок.
Побудувати
Ми впроваджуємо, підключаємо системи і тестуємо на представницьких випадках.
Закріпити
Ми документуємо, навчаємо і створюємо ясні шляхи контролю і передачі.
Перший проєкт за фіксованою ціною. Потім вирішуєте ви.
У першого проєкту фіксована ціна, ясний обсяг і одна мета. Потім ви вирішуєте на основі реальної роботи.
Якщо систему потрібно супроводжувати, робимо це щомісяця. Якщо ні, передаємо з повною документацією.
Відповідальність у компанії
Ми з початку плануємо погодження, ролі і шляхи ескалації. Критичні рішення лишаються там, де їм місце: у кваліфікованих людей.
Інтеграція, а не острови
Нові рішення доповнюють існуючі календарі, телефонію, сайти, архіви чи спецсистеми. Який зв'язок підходить, з'ясовуємо в першому проєкті.
ЄС і захист даних
Захист даних, доручення обробки, права доступу, логування і місця зберігання перевіряємо під конкретний випадок. Ми не обіцяємо загальної відповідності без знання конкретної обробки.