Πρώτα η διαδικασία. Μετά η τεχνολογία.
Δεν ξεκινάμε από το μοντέλο. Ξεκινάμε από μια διαδικασία που κάποιος στην επιχείρηση γνωρίζει, με σαφείς υπεύθυνους και παράδοση στην καθημερινότητα.
Κατανόηση
Βλέπουμε πραγματικές περιπτώσεις, υπάρχοντα συστήματα, εξαιρέσεις και αρμοδιότητες.
Ευκρίνεια
Ορίζουμε επιτυχία, όρια και τη μικρότερη σαφή περίπτωση χρήσης.
Κατασκευή
Υλοποιούμε, συνδέουμε συστήματα και δοκιμάζουμε με αντιπροσωπευτικές περιπτώσεις.
Εδραίωση
Τεκμηριώνουμε, εκπαιδεύουμε και δημιουργούμε σαφείς δρόμους ελέγχου και παράδοσης.
Πρώτο έργο σε σταθερή τιμή. Μετά αποφασίζετε εσείς.
Το πρώτο έργο έχει σταθερή τιμή, σαφή πεδίο και έναν στόχο. Μετά αποφασίζετε με βάση την πραγματική δουλειά.
Αν το σύστημα χρειάζεται συνεχή φροντίδα, το κάνουμε μηνιαίως. Αν όχι, το παραδίνουμε τεκμηριωμένα.
Ευθύνη στην επιχείρηση
Προγραμματίζουμε εγκρίσεις, ρόλους και διαδρομές κλιμάκωσης από την αρχή. Οι κρίσιμες αποφάσεις μένουν εκεί που ανήκουν: σε ειδικευμένους ανθρώπους.
Ενσωμάτωση, όχι νησίδες
Οι νέες λύσεις συμπληρώνουν υπάρχοντα ημερολόγια, τηλεφωνία, ιστοσελίδες, αποθήκες εγγράφων ή εξειδικευμένα συστήματα. Ποια σύνδεση ταιριάζει, το διευκρινίζουμε στο πρώτο έργο.
ΕΕ και προστασία δεδομένων
Προστασία δεδομένων, εκχώρηση επεξεργασίας, δικαιώματα πρόσβασης, καταγραφή και τόποι αποθήκευσης ελέγχονται ανά χρήση. Δεν υποσχόμαστε γενική συμμόρφωση χωρίς γνώση της συγκεκριμένης επεξεργασίας.