Eerst het proces. Dan de techniek.
We beginnen niet bij het model. We beginnen bij een proces dat iemand in het bedrijf kent, met duidelijk verantwoordelijken en een overdracht naar het dagelijks werk.
Begrijpen
We kijken naar echte gevallen, bestaande systemen, uitzonderingen en verantwoordelijkheden.
Verscherpen
We definiëren succes, grenzen en het kleinste duidelijke gebruiksgeval.
Bouwen
We implementeren, koppelen systemen en testen met representatieve gevallen.
Verankeren
We documenteren, trainen en creëren duidelijke paden voor controle en overdracht.
Eerste project tegen vaste prijs. Daarna beslist u.
Het eerste project heeft een vaste prijs, een heldere scope en één doel. Daarna beslist u op basis van het echte werk.
Moet het systeem beheerd blijven, dan doen we dat maandelijks. Zo niet, dan dragen we netjes gedocumenteerd over.
Verantwoordelijkheid in het bedrijf
We plannen goedkeuringen, rollen en escalatiepaden vanaf het begin. Kritieke beslissingen blijven waar ze horen: bij gekwalificeerde mensen.
Integratie, geen eilanden
Nieuwe oplossingen vullen bestaande agenda's, telefonie, websites, documentopslag of vaksystemen aan. Welke koppeling past, verhelderen we in het eerste project.
EU en privacy
Privacy, verwerkersovereenkomsten, toegangsrechten, logging en opslaglocaties worden per gebruik gecontroleerd. We beloven geen blanke conformiteit zonder de concrete verwerking te kennen.