먼저 프로세스. 그다음 기술.

모델에서 시작하지 않습니다. 기업 내 누군가 아는 프로세스에서 시작합니다, 명확한 담당자와 일상으로의 인수인계와 함께.

실제 사례, 기존 시스템, 예외, 책임을 살핍니다.

성공, 경계, 가장 작은 명확한 사용 사례를 정의합니다.

구현하고, 시스템을 연결하고, 대표 사례로 테스트합니다.

문서화하고, 교육하고, 통제와 인수인계의 명확한 경로를 만듭니다.

첫 프로젝트는 고정 가격. 그 후에는 귀하가 결정합니다.

첫 프로젝트는 고정 가격, 명확한 범위, 하나의 목표를 가집니다. 그 후 실제 업무를 보고 결정합니다.

시스템을 계속 관리해야 하면 매월 진행합니다. 아니면 깔끔하게 문서화해 넘깁니다.

기업 안의 책임

처음부터 승인, 역할, 에스컬레이션 경로를 계획합니다. 중요한 결정은 있어야 할 곳에 남습니다: 자격을 갖춘 사람에게.

새 솔루션은 기존 캘린더, 전화, 웹사이트, 문서 보관, 전문 시스템을 보완합니다. 어떤 연결이 맞는지는 첫 프로젝트에서 확인합니다.

데이터 보호, 위탁 처리, 접근 권한, 로그, 저장 위치는 용도에 맞게 검토합니다. 구체적인 처리를 모른 채 획일적 적합을 약속하지 않습니다.