Erst der Prozess. Dann die Technik.
Wir fangen nicht beim Modell an. Wir fangen bei einem Ablauf an, den jemand im Betrieb kennt, mit klaren Zuständigen und einer Übergabe in den Alltag.
Verstehen
Wir betrachten reale Fälle, vorhandene Systeme, Ausnahmen und Verantwortlichkeiten.
Schärfen
Wir definieren Erfolg, Grenzen und den kleinsten klaren Anwendungsfall.
Bauen
Wir setzen um, binden Systeme an und testen mit repräsentativen Fällen.
Verankern
Wir dokumentieren, schulen und schaffen klare Wege für Kontrolle und Übergabe.
Erstes Projekt zum Festpreis. Danach entscheiden Sie.
Das erste Projekt hat einen festen Preis, einen klaren Umfang und ein Ziel. Danach entscheiden Sie anhand der echten Arbeit.
Wenn das System weiter betreut werden soll, machen wir das monatlich. Wenn nicht, übergeben wir sauber dokumentiert.
Verantwortung im Betrieb
Wir planen Freigaben, Rollen und Eskalationswege von Anfang an. Kritische Entscheidungen bleiben dort, wo sie hingehören: bei qualifizierten Menschen.
Anschluss statt Insellösung
Neue Lösungen sollen vorhandene Kalender, Telefonie, Websites, Dokumentablagen oder Fachsysteme ergänzen. Welche Verbindung passt, klären wir im ersten Projekt.
EU und Datenschutz
Datenschutz, Auftragsverarbeitung, Zugriffsrechte, Protokollierung und Speicherorte werden passend zum Einsatz geprüft. Wir versprechen keine pauschale Konformität ohne Kenntnis der konkreten Verarbeitung.