Először a folyamat. Aztán a technika.
Nem a modellnél kezdünk. Egy olyan folyamattal indulunk, amit valaki ismer a cégben, világos felelősökkel és a hétköznapokba való átadással.
Megérteni
Valós eseteket, meglévő rendszereket, kivételeket és felelősségeket nézünk.
Élesíteni
Sikert, határokat és a legkisebb világos felhasználási esetet definiálunk.
Felépíteni
Megvalósítunk, rendszereket kötünk be és reprezentatív esetekkel tesztelünk.
Rögzíteni
Dokumentálunk, képzünk és világos utakat teremtünk ellenőrzésre és átadásra.
Első projekt rögzített áron. Aztán Ön dönt.
Az első projektnek rögzített ára, világos kerete és egy célja van. Aztán a valódi munka alapján dönt.
Ha a rendszert tovább kell gondozni, havi szinten tesszük. Ha nem, rendben dokumentálva adjuk át.
Felelősség a vállalatban
Jóváhagyásokat, szerepeket és eszkalációs utakat kezdettől tervezünk. A kritikus döntések ott maradnak, ahol a helyük: képzett embereknél.
Kapcsolódás, nem sziget
Az új megoldások kiegészítik a meglévő naptárakat, telefonrendszereket, weboldalakat, dokumentumtárakat vagy szakrendszereket. Melyik kapcsolat illik, az első projektben tisztázzuk.
EU és adatvédelem
Adatvédelmet, megbízott feldolgozást, hozzáférési jogokat, naplózást és tárolási helyeket a felhasználáshoz illően vizsgálunk. Nem ígérünk általános megfelelést a konkrét feldolgozás ismerete nélkül.