Întâi procesul. Apoi tehnologia.
Nu începem de la model. Începem de la un proces pe care cineva din firmă îl cunoaște, cu responsabili clari și o predare în cotidian.
Înțelegere
Privim cazuri reale, sisteme existente, excepții și responsabilități.
Clarificare
Definim succesul, limitele și cel mai mic caz de utilizare clar.
Construire
Implementăm, conectăm sisteme și testăm cu cazuri reprezentative.
Ancorare
Documentăm, instruim și creăm căi clare de control și predare.
Primul proiect la preț fix. Apoi decizi tu.
Primul proiect are preț fix, domeniu clar și un scop. Apoi decizi pe baza muncii reale.
Dacă sistemul trebuie întreținut mai departe, o facem lunar. Dacă nu, predăm totul bine documentat.
Responsabilitate în firmă
Planificăm aprobările, rolurile și căile de escaladare de la început. Deciziile critice rămân unde trebuie: la oameni calificați.
Integrare, nu insule
Soluțiile noi completează calendare, telefonie, site-uri, arhive sau sisteme existente. Ce legătură se potrivește, clarificăm în primul proiect.
UE și protecția datelor
Protecția datelor, mandatarea prelucrării, drepturile de acces, evidența și locațiile de stocare se verifică după utilizare. Nu promitem conformitate generală fără cunoașterea prelucrării concrete.