D'abord le processus. Ensuite la technique.
Nous ne commençons pas par le modèle. Nous commençons par un processus que quelqu'un connaît dans l'entreprise, avec des responsables clairs et une remise au quotidien.
Comprendre
Nous regardons des cas réels, les systèmes existants, les exceptions et les responsabilités.
Affiner
Nous définissons le succès, les limites et le plus petit cas d'usage clair.
Construire
Nous réalisons, connectons les systèmes et testons avec des cas représentatifs.
Ancrer
Nous documentons, formons et créons des voies claires de contrôle et de remise.
Premier projet à prix fixe. Ensuite, vous décidez.
Le premier projet a un prix fixe, un périmètre clair et un objectif. Ensuite, vous décidez sur la base du vrai travail.
Si le système doit être suivi, nous le faisons mensuellement. Sinon, nous remettons le tout proprement documenté.
Responsabilité dans l'entreprise
Nous planifions validations, rôles et voies d'escalade dès le départ. Les décisions critiques restent là où elles doivent : chez des personnes qualifiées.
Intégration, pas d'îlots
Les nouvelles solutions complètent calendriers, téléphonie, sites, archives ou systèmes existants. Quelle connexion convient, nous le clarifions dans le premier projet.
UE et protection des données
Protection des données, sous-traitance, droits d'accès, journalisation et lieux de stockage sont vérifiés selon l'usage. Aucune conformité générale promise sans connaître le traitement exact.